Allgemeine Geschäftsbedingungen

Michael Lochner
Systemische Beratung in Augsburg

1. Anbieter

Folgende Personen und Gesellschaften bieten Leistungen an:

• Michael Lochner, Einzelunternehmer
  Frölichstraße 5, 86150 Augsburg
• augsburg-beratung.de GbR
  Frölichstraße 5, 86150 Augsburg
  Praxisgemeinschaft: J. Hirnich, S. Peter, M. Lochner

Rechnungen werden je nach Vereinbarung von den Einzelunternehmern oder der GbR ausgestellt. Es gilt die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG.

2. Leistungen

Folgende Angebote stehen zur Verfügung:

• Systemische Einzelberatung
  Begleitung bei persönlichen Fragestellungen, inneren Konflikten, Entscheidungsprozessen oder in belastenden Lebenssituationen.
• Systemische Paarberatung
  Begleitung bei Beziehungsthemen, Kommunikationsproblemen oder Trennungsfragen – mit Fokus auf gegenseitiges Verständnis und neue Perspektiven.
• Systemische Familienberatung
  Unterstützung bei familiären Spannungen, Erziehungsfragen, Generationskonflikten oder Übergängen im Familiensystem. Ziel ist eine verbesserte Kommunikation und tragfähige Lösungen.
• Teamentwicklung / Teambuilding
  Stärkung von Teams und Gruppen – z. B. durch Rollenklarheit, Konfliktbearbeitung und gemeinsame Zielentwicklung.
• ACP-Beratung (Advance Care Planning)
  Strukturierte Gesprächsbegleitung zur vorausschauenden Gesundheits- und Versorgungsplanung. Inhalt sind persönliche Werte, Vorstellungen und mögliche Krisenszenarien. Auf Wunsch werden Angehörige oder rechtliche Vertreter einbezogen.

Die Sitzungen finden vor Ort (Frölichstraße 5), beim Auftraggeber oder digital (z. B. via Zoom, Teams oder telefonisch) statt.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag gilt als geschlossen, wenn:

• ein Termin mündlich oder schriftlich (z. B. per Telefon, E-Mail, Onlinebuchung) vereinbart wurde
• der Termin von einer Seite bestätigt wurde

Mit der Terminvereinbarung akzeptieren Auftraggeber die AGB. Diese sind vorab in Textform auf der Website einsehbar.

Der Anbieter kann Termine bei wichtigem Grund kurzfristig absagen oder verschieben, z. B. bei Krankheit, technischen Problemen oder höherer Gewalt. Ersatzansprüche entstehen dadurch nicht.

4. Preise und Zahlung

Systemische Einzelberatung:

• 60 €/Stunde (eine Stunde, ein Auftraggeber)
• Vor- und Nachbereitung pauschal: 20 €
• Zusatzzeit (je 15 Min): 15 €

Paar- und Familienberatung:

• 80 €/Stunde (eine Stunde, zwei Auftraggeber)
• Vor- und Nachbereitung pauschal: 20 €
• Zusatzzeit (je 15 Min): 20 €
• Weitere Beteiligte: 40 €/Sitzung

Teamentwicklung / Teambuilding:

• nach vorheriger Absprache / Angebot

ACP-Beratung:

• Erst- und Informationsgespräch: 90 €/Stunde
• Patientenverfügung: 70 €
• Betreuungsverfügung: 70 €
• Vorsorgevollmacht: 40 €
• Innenverhältnis-Vollmacht: 40 €
• Organspendevermerk: ohne Berechnung

Weitere Hinweise:

• Fahrtkosten: 0,30 €/km
• Eventuelle Übernachtungskosten: nach Aufwand
• Die Rechnungsstellung erfolgt je nach Absprache durch Michael Lochner oder die Praxisgemeinschaft (augsburg-beratung.de GbR)
• Externe Kosten (z. B. Psychologen, Anwälte, Gutachter) trägt der Auftraggeber
• Bei gemeinsamer Inanspruchnahme haften mehrere Auftraggeber gesamtschuldnerisch

Zahlung:
Rechnungen sind direkt nach Erhalt ohne Abzug fällig. Die Zahlung erfolgt per Überweisung unter Angabe der Rechnungsnummer.

5. Rücktritt und Stornierung

Absagen sind bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei. Danach fällt ein Ausfallhonorar gemäß § 615 BGB an:

• Einzelberatung: 60 €
• Paarberatung: 80 €
• Familienberatung: 80 €
• ACP-Beratung: 95 €

6. Haftung und Erfolg

Die Leistungen ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Ein Erfolg wird nicht garantiert. Die Mitwirkung der Auftraggeber ist entscheidend für den Verlauf. Die Verantwortung für Umsetzung und Wirkung liegt beim Auftraggeber.

Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Gesetzlich zwingende Ansprüche (z. B. bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit) bleiben unberührt.

7. Vertraulichkeit

Alle Informationen aus der Zusammenarbeit sind vertraulich. Der Anbieter unterliegt der Schweigepflicht.

Er darf nicht als Zeuge vor Gericht benannt werden, es sei denn, er ist gesetzlich dazu verpflichtet.

8. Gerichtsstand und Recht

Es gilt deutsches Recht. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Für Unternehmer wird Augsburg als Gerichtsstand vereinbart.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO und BDSG. Die Datenschutzerklärung ist unter
https://www.augsburg-systemische-beratung.de/datenschutz abrufbar.
Ergänzende Informationen können jederzeit per E-Mail angefordert werden.