Allgemeine Geschäftsbedingungen

Michael Lochner
Systemische Beratung in Augsburg

1. Anbieter
Folgende Person und Gesellschaften bieten Leistungen an:

• Michael Lochner, Einzelunternehmer,
  Frölichstraße 5, 86150 Augsburg
• augsburg-beratung.de GbR,
  Frölichstraße 5, 86150 Augsburg
  (Praxisgemeinschaft Lochner, Hirnich, Peter

Rechnungen werden je nach Vereinbarung von den Einzelunternehmern oder der GbR ausgestellt. Es gilt die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG.

2. Leistungen
Folgende Angebote stehen zur Verfügung:

• Einzelberatung
  Unterstützung bei persönlichen Krisen, beruflichen Veränderungen und familiären Konflikten – Sorgerecht, Umgang, Trennung, Scheidung.
• Paarberatung
  Begleitung bei Beziehungsthemen, Kommunikationsproblemen oder Trennung – Fokus auf Verständnis, Klärung und neue Perspektiven.
• Familienberatung
  Begleitung in familiären Konflikten – z. B. Erziehung, Generationenthemen und Kommunikationsblockaden; Ziel: tragfähige Lösungen.
• Teamentwicklung / Teambuilding
  Stärkung von Teams in Organisationen: Rollenklärung, Konfliktbearbeitung und Förderung der Zusammenarbeit.
• ACP‑Fachberatung (Advance Care Planning)
  Strukturierter Beratungsprozess zur vorausschauenden Gesundheits- und Versorgungsplanung – Wünsche, Werte und Vorstellungen für mögliche zukünftige Krisen gemeinsam besprechen und dokumentieren. Angehörige und rechtliche Vertreter werden einbezogen :contentReference[oaicite:1]{index=1}.

Die Sitzungen finden vor Ort (Frölichstraße 5), beim Auftraggeber oder digital (z. B. via Zoom oder Teams) statt.

3. Vertragsschluss
Ein Vertrag gilt als geschlossen, wenn:

• ein Termin mündlich oder schriftlich (z. B. per Telefon, E-Mail, Onlinebuchung) vereinbart wurde
• der Termin von einer Seite bestätigt wurde

Mit der Terminvereinbarung akzeptieren Auftraggeber die AGB. Diese werden vorab in Textform auf der Homepage des Anbieters bereitgestellt.

Der Anbieter kann Termine bei wichtigem Grund kurzfristig absagen oder verschieben – zum Beispiel bei Krankheit, technischen Problemen oder höherer Gewalt. Ersatzansprüche entstehen dadurch nicht.

4. Preise und Zahlung
Systemische Beratung:

• 60 €/Stunde (eine Stunde, ein Auftraggeber)
• Vor- und Nachbereitung pauschal: 20 €
• Zusatzzeit (je 15 Min): 15 €

Familien- und Paarberatung:

• 80 €/Stunde (eine Stunde, zwei Auftraggeber)
• Vor- und Nachbereitung pauschal: 20 €
• Zusatzzeit (je 15 Min): 20 €
• Weitere Beteiligte: 40 €/Sitzung

Teamentwicklung/ Teambuilding:

• nach vorheriger Absprache/ Angebot

ACP-Fachberatung:

• Erst- und Informationsgespräch: 90 €/Stunde
• Patientenverfügung: 70 €
• Betreuungsverfügung: 70 €
• Vorsorgevollmacht: 40 €
• Vollmacht im Innenverhältnis: 40 €
• Organspendevollmacht: ohne Berechnung

Weitere Hinweise:

• Fahrtkosten: 0,38 €/km
• Übernachtungskosten: nach Aufwand
• Die Rechnungsstellung erfolgt je nach Absprache durch Michael Lochner oder die Praxisgemeinschaft (augsburg-beratung GbR)
• Kosten für Dritte (z. B. Psychologen, Anwälte, Gutachter) trägt der Auftraggeber.
• Bei gemeinsamer Inanspruchnahme haften mehrere Auftraggeber gesamtschuldnerisch, das heißt: Jeder haftet im Zweifel für den gesamten Rechnungsbetrag, wenn dies vereinbart wurde oder aus dem Kontext hervorgeht.

Zahlung:
Rechnungen sind direkt nach Erhalt ohne Abzug fällig. Die Zahlung erfolgt per Überweisung unter Angabe der Rechnungsnummer.

5. Rücktritt und Stornierung
Absagen sind bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei. Danach fällt ein Ausfallhonorar gemäß § 615 BGB an:

• Einzelberatung: 60 €
• Paarberatung: 80 €
• Familienberatung: 80 €
• ACP- Fachberatung: 95 €

7. Haftung und Erfolg
Die Leistungen ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Ein Erfolg wird nicht garantiert. Die Mitwirkung der Auftraggeber ist entscheidend für den Verlauf und das Ergebnis der Zusammenarbeit. Die Verantwortung für Umsetzung und Wirkung liegt beim Auftraggeber.

Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Gesetzlich zwingende Ansprüche (z. B. bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit) bleiben unberührt.

8. Vertraulichkeit
Alle Informationen aus der Zusammenarbeit sind vertraulich. Der Anbieter unterliegt der Schweigepflicht.

Der Anbieter darf nicht als Zeuge vor Gericht benannt oder geladen werden, um die Vertraulichkeit der Zusammenarbeit zu schützen, es sei denn, er ist gesetzlich dazu verpflichtet.

9. Gerichtsstand und Recht
Es gilt deutsches Recht. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Für Unternehmer wird Augsburg als Gerichtsstand vereinbart.

10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO und BDSG. Die Datenschutzerklärung ist unter
https://www.augsburg-systemische-beratung.de/datenschutz abrufbar.
Ergänzende Informationen können jederzeit per E-Mail angefordert werden.